Service och garanti

Garanti och reklamation

Alla produkter som säljs på Hemmy har 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt från inköpsdatumet och orderbekräftelsen som kvitto för själva köpet. (Garantin gäller för privatpersoner och inte om produkten används i allmänna utrymmen eller i kommersiella miljöer.) Har du inte kvar det mailet så kontakta vår kundservice så ska vi försöka hjälpa dig på bästa möjliga sätt att leta reda på det. Det som skiljer mellan garanti och reklamationsrätt är att under garantitiden så ligger bevisbördan på producenten att påvisa att felet inte är ett ursprungsfel men det under reklamationsrätten så ligger bevisbördan på dig som slutkonsument. I de allra flesta fall så brukar serviceverkstäderna vara väldigt hjälpsamma med att avgöra om det är ett ursprungsfel eller ett handhavandefel.

När det gäller service av produkterna så skiljer det sig lite mellan hur man ska gå tillväga. Har man köpt en vitvara så ringer man direkt till respektive serviceverkstad och bokar ett hembesök så att de lagar produkten på plats, medan om det är en mindre produkt så får man ofta skicka in den på service. Är du osäker på vad som gäller för din produkt så kontakta oss på en gång så hjälper vi dig rätt. Måste produkten skickas in så står vi för frakten under garantitiden. Nedan har vi listat var man ska vända sig för att få hjälp på bästa möjliga sätt. 


Stora vitvaror

Märke

Servicepartner

Telefon

Anmäl online

AEGElectrolux service0771-76 76 76Webbplats
Electrolux
Electrolux service
0771-76 76 76Webbplats
HusqvarnaElectrolux service0771-76 76 76
Webbplats
Elektro HeliosElectrolux service0771-76 76 76
Webbplats
BoschBSH Service0771-19 70 00
Webbplats
SiemensBSH Service
0771-19 55 00
Webbplats
Gorenje
040-10 72 60
Webbplats
FrankeFranke0912-405 00
Webbplats
ThermexThermex031-340 82 00
Webbplats
GRAMGRAM Service040-38 08 40
Webbplats
WhirlpoolWhirlpool0771-75 15 70Webbplats
SMEGGarantgruppen
010-178 34 90Webbplats
HooverGarantgruppen
08-22 17 10Webbplats
CandyGarantgruppen
08-22 17 10Webbplats
SamsungSamsung service0771-72 67 86Webbplats
TemptechTemptech
+47-333 67 000Webbplats
CylindaCylinda service0771-25 25 00Webbplats
LGLG service0770-54 54 54Webbplats

Små vitvaror

MärkeAnmäl online
BoschWebbplats
SiemensWebbplats
OBH NordicaWebbplats
TefalWebbplats
Russel HobbsWebbplats
RemingtonWebbplats
WilfaWebbplats
ElectroluxWebbplats

Hem & trädgård

Märke

Servicepartner

Telefon

Anmäl online

BluegazBluegaz AB040-21 40 00Webbplats
Grand Hall
Bluegaz AB040-21 40 00Webbplats
KärcherKärcher AB031-57 73 00Webbplats
LandmannLandmann0371-69 35 80Webbplats
Nilfisk
Nilfisk0771-70 80 30Webbplats
Wood'sWood's AB031-76 13 610Webbplats