Service och garanti

Garanti och reklamation

Alla produkter som säljs på Hemmy har 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt från inköpsdatumet och orderbekräftelsen som kvitto för själva köpet. Har du inte kvar det mailet så kontakta vår kundservice så ska vi försöka hjälpa dig på bästa möjliga sätt att leta reda på det. Det som skiljer mellan garanti och reklamationsrätt är att under garantitiden så ligger bevisbördan på producenten att påvisa att felet inte är ett ursprungsfel men det under reklamationsrätten så ligger bevisbördan på dig som slutkonsument. I de allra flesta fall så brukar serviceverkstäderna vara väldigt hjälpsamma med att avgöra om det är ett ursprungsfel eller ett handhavandefel.

När det gäller service av produkterna så skiljer det sig lite mellan hur man ska gå tillväga. Har man köpt en vitvara så ringer man direkt till respektive serviceverkstad och bokar ett hembesök så att de lagar produkten på plats, medan om det är en mindre produkt så får man ofta skicka in den på service. Är du osäker på vad som gäller för din produkt så kontakta oss på en gång så hjälper vi dig rätt. Måste produkten skickas in så står vi för frakten under garantitiden. Nedan har vi listat var man ska vända sig för att få hjälp på bästa möjliga sätt. 

Stora vitvaror

Märke

Servicepartner

Telefonnummer

Anmäl online/hitta servicepartner

AEG

Electrolux service

0771-76 76 76

webbplats

Electrolux

Electrolux service

0771-76 76 76

webbplats

Husqvarna

Electrolux service

0771-76 76 76

webbplats

Elektro Helios

Electrolux service

0771-76 76 76

webbplats

Bosch

BSH service

0771-19 70 00

webbplats

Siemens

BSH service

0771-19 55 00

webbplats

Gorenje


040-10 72 60

webbplats

Franke fläktar

Franke

0912-405 00

webbplats

Franke vitvaror

Franke

010-140 29 00

webbplats

Thermex

Thermex

031-340 82 00

webbplats

GRAM


040-38 08 40

webbplats

Whirlpool


0771-75 15 70

webbplats

Indesit


0771-75 74 50


SMEG

Garantgruppen

013- 15 45 10

webbplats

Hoover

Garantgruppen

08-22 17 10

webbplats

Candy

Garantgruppen

08-22 17 10

webbplats

Qlima

Hemmy



Temptech

Temptech


webbplats

Scandomestic




Småel


Märke

Servicepartner

Telefonnummer

Anmäl online/hitta sericepartner

Bosch

BSH service

0771- 19 70 00


Siemens

BSH service

0771-19 55 00


OBH Nordica

Centralservice i Osby

0479-130 48 


Tefal

Centralservice i Osby

0479-130 48


Melitta

Melitta

020-43 51 77 


Russel Hobbs

Hemmy



Remington

Hemmy



Wilfa

Wilfa

040-601 20 00


Electrolux

Electrolux service

0771-76 76 76



Hem och trädgård


Märke

Servicepartner

Telefonnummer

Anmäl online/hitta sericepartner

Bluegaz

Scandy Garden AB

040-214000

info@scandygarden.eu

Grand Hall

Scandy Garden AB

040-214000

info@scandygarden.eu

Kärcher

Kärcher

031-577300

kundtjanst@karcher.se

Landmann

Landmann

0370-693580

support@landmann.se

Nilfisk-ALTO

Nilfisk

0771-708030

info.se@nilfisk.com

Scandy Garden

Scandy Garden AB

040-214000

info@scandygarden.eu