Service och garanti

Garanti och reklamation

Grundläggande information kring garanti och reklamationsrätt hittar du hos Konsumentverket. Förenklat kan man säga att det som skiljer mellan garanti och reklamationsrätt är tiden från köpet. Under garantitiden så ligger bevisbördan på producenten att påvisa att felet inte är ett ursprungsfel men det under reklamationsrätten så ligger bevisbördan på dig som slutkonsument. I de allra flesta fall brukar serviceverkstäderna vara väldigt hjälpsamma med att avgöra om det är ett ursprungsfel eller ett handhavandefel. Garantin gäller från det datum som du får på kvittot från oss. Har du inte kvar kvitto så kontakta vår kundservice. Vi försöka hjälpa dig på bästa möjliga sätt. 

Våra leverantörer lämnar i egenskap av tillverkare i vissa fall längre garanti på sina produkter. Information om en produkt omfattas av extra garanti framgår på varje produktsida och där kan du även hänvisas till vilka villkor som gäller för garantin.

När det gäller service av produkterna så skiljer det sig lite mellan hur man ska gå tillväga. Har du köpt en vitvara så ringer du direkt till respektive serviceverkstad och bokar ett hembesök. De lagar produkten på plats hos dig vilket är en mycket snabb lösning. Om det är en mindre produkt så får du ofta skicka in den på service. Är du osäker på vad som gäller för din produkt så kontakta oss så hjälper vi dig komma rätt. Måste produkten skickas in så står vi för frakten under garantitiden. Nedan har vi listat var du kan vända dig för att få hjälp på bästa möjliga sätt. 


Stora vitvaror

Märke

Servicepartner

Telefon

Anmäl online

AEGElectrolux service0771-76 76 76Webbplats
Electrolux
Electrolux service
0771-76 76 76Webbplats
HusqvarnaElectrolux service0771-76 76 76
Webbplats
Elektro HeliosElectrolux service0771-76 76 76
Webbplats
BoschBSH Service0771-19 70 00
Webbplats
SiemensBSH Service
0771-19 55 00
Webbplats
Gorenje
040-10 72 60
Webbplats
FrankeFranke0912-405 00
Webbplats
ThermexThermex031-340 82 00
Webbplats
GRAMGRAM Service040-38 08 40
Webbplats
WhirlpoolWhirlpool0771-75 15 70Webbplats
SMEGGarantgruppen
010-178 34 90Webbplats
HooverGarantgruppen
08-22 17 10Webbplats
CandyGarantgruppen
08-22 17 10Webbplats
SamsungSamsung service0771-72 67 86Webbplats
TemptechTemptech
+47-333 67 000Webbplats
CylindaCylinda service0771-25 25 00Webbplats
LGLG service0770-54 54 54Webbplats

Små vitvaror

MärkeAnmäl online
BoschWebbplats
SiemensWebbplats
OBH NordicaWebbplats
TefalWebbplats
Russel HobbsWebbplats
RemingtonWebbplats
WilfaWebbplats
ElectroluxWebbplats

Hem & trädgård

Märke

Servicepartner

Telefon

Anmäl online

BluegazBluegaz AB040-21 40 00Webbplats
Grand Hall
Bluegaz AB040-21 40 00Webbplats
KärcherKärcher AB031-57 73 00Webbplats
LandmannLandmann0371-69 35 80Webbplats
Nilfisk
Nilfisk0771-70 80 30Webbplats
Wood'sWood's AB031-76 13 610Webbplats